Empréstimo na conta de luz

Respondida
Salvador - BA
21/11/2024 às 21:32
ID: 202580165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz um empréstimo na Crefisa para ser descontado na conta de luz, a atendente me falou que o juro iria ser e um determinado valor,quando eu fui ver eu peguei o empréstimo de r$ ******* e vou pagar quase 3.******* eu acho o juro muito muito abusivo eu gostaria de fazer uma reclamação aqui porque eles se aproveitam eu dou a oportunidade que a pessoa está precisando desse empréstimo e usa de má fé porque a vendedora usou de má fé eu quero que tire esse empréstimo do meu recibo da conta de luz do qual eu tô tendo problema seríssimo com meu marido por causa disso eu quero pagar o empréstimo através de boleto. Eu tenho esse direito se vocês não fizerem isso né eu vou entrar na justiça no PROCON eu tô querendo pagar mas eu quero que tire um empréstimo do recibo de luz porque meu marido tá querendo até se divorciar por causa disso por favor me ajude porque eu já entrei em contato com WhatsApp mil vezes e para a gente falar com vocês é a maior dificuldade eu peço por favor que retire o empréstimo do recibo de luz se vocês não fizerem isso para eu pagar no boleto eu vou no PROCON dar uma queixa aguardo o retorno da resposta, eu acho um absurdo também vocês parcelarem de 15 e 17 de 20 vezes vocês poderiam parcelar no mínimo de no mínimo de cinco vezes seis vezes sete entendeu Mas não para justificar os juros abusivos vocês botam uma parcela de 15 17 vezes para a gente não ficar com a opção então por favor pelo menos eu quero que vocês tiram empréstimo né do recibo de luz se vocês não fizerem isso eu vou entrar no PROCON tá bom obrigado.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 16:01
NÃO PERTENCE A BASE CREFISA.
Em atendimento à reclamação recebida, informamos ao reclamante que não identificamos CPF mencionado em nossa base de clientes.
Permanecemos à disposição para eventual esclarecimento de dúvidas nos telefones: *******.*******.******* ou *******.******* ou no Serviço de Atendimento ao Consumidor: *******.*******.*******