Empréstimo
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
02/05/2024 às 14:44
ID: 187952355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um empréstimo pelo auxílio Brasil, a Crefisa me liberou um valor. Sou mãe, no momento desempregada. Na hora o valor me ajudou, precisava comprar comida e pagar o aluguel. Porém, percebi que é um valor muito algo que eles descontam todos os meses do auxílio Brasil, e notei que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] ao pagar um valor tão alto, tão abusivo. Gostaria que verificassem se tem como baixar um pouco mais para que eu possa terminar de pagar as parcelas restantes, visto que já paguei 4 de 12 parcelas.
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 09:51
Olá,
Recebemos sua reclamação questionando os juros remuneratórios cobrados pela Crefisa em seu contrato de empréstimo.
É possível que, ao apresentar esta reclamação, você esteja buscando obter da Crefisa a renegociação do seu débito.
Neste caso, orientamos que entre em contato diretamente com a Central de Atendimento da Crefisa, através do telefone******* ou ******* ******* *******.
A Central de Atendimento da Crefisa é reconhecida nacionalmente, tendo recebido diversas premiações e reconhecimentos de diversos órgãos.
Certamente, você não terá nenhuma dificuldade em nos contatar.
Permanecemos a disposição para qualquer esclarecimento adicional que se fizer necessário.
Atenciosamente,
CREFISA SA CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 14:08
Já tentei entrar em contato inúmeras vezes, não tiveram vontade nenhuma de me ajudar. Não indico pra ninguém esse tipo de empréstimo que tá mais pra [Editado pelo Reclame Aqui]