Impossibilidade de renegociação de débito em conta e falta de atendimento
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 08:55
ID: 253849473
Tentei renegociação pelo debito em conta e eles nao debitaram .. preciso refazer renegociação e ninguem atendr
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:37
Olá, Diana.
Em atendimento à sua reclamação, nossa equipe realizou contato para compreender melhor a situação e buscar a solução mais adequada. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e reforçamos que seguimos sempre à disposição para atendê-la da melhor forma.
Gostaríamos de convidá-la a registrar sua avaliação sobre o atendimento recebido aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é essencial para o nosso aperfeiçoamento e também valoriza o empenho da equipe em cuidar de cada cliente com dedicação e respeito.
Será uma grande satisfação contar com a sua avaliação positiva.
Estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
CREFISA S/A – CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO