Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maricá - RJ

03/12/2024 às 13:53

ID: 203550313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde novembro movimentar a conta do INSS na Crefisa e não consigo, sou obrigada a sacar o dinheiro no banco 24 horas ( que não sai o valor total) e depositar em outro banco, tento entrar em contato pelo telefone e diz que está com problema e sequer passa para um atendente, mande que vá a loja física só para tentar vender empréstimo e fico sem dinheiro e quando tenho, já de idade sou obrigada a caminhar com valores para depósito em outro banco. Safadeza, e não adianta me dizer para ligar pois estou ligando a dias

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 16:18

Olá,
Em atendimento à sua reclamação, informamos que tentamos contato para prestar os devidos esclarecimentos e apresentar os esclarecimentos. No entanto, até o momento, não obtivemos sucesso. Dessa forma, solicitamos que nos acione pelo WhatsApp ou por ligação, através do número: *******.*******.*******, ou, se preferir, em nossa Central de Atendimento:******* / ******* ******* *******.
Estamos à disposição para oferecer os esclarecimentos necessários e resolver qualquer questão pendente.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
CREFISA S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS

Consideração final do consumidor

17/12/2024 às 16:20

os telefones que deram só cai em secretaria que não atende as expectativas e não resolvem o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1