Isto e uma pouca vergonha

Não resolvido
Maricá - RJ
03/12/2024 às 13:53
ID: 203550313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde novembro movimentar a conta do INSS na Crefisa e não consigo, sou obrigada a sacar o dinheiro no banco 24 horas ( que não sai o valor total) e depositar em outro banco, tento entrar em contato pelo telefone e diz que está com problema e sequer passa para um atendente, mande que vá a loja física só para tentar vender empréstimo e fico sem dinheiro e quando tenho, já de idade sou obrigada a caminhar com valores para depósito em outro banco. Safadeza, e não adianta me dizer para ligar pois estou ligando a dias
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 16:18
Olá,
Em atendimento à sua reclamação, informamos que tentamos contato para prestar os devidos esclarecimentos e apresentar os esclarecimentos. No entanto, até o momento, não obtivemos sucesso. Dessa forma, solicitamos que nos acione pelo WhatsApp ou por ligação, através do número: *******.*******.*******, ou, se preferir, em nossa Central de Atendimento:******* / ******* ******* *******.
Estamos à disposição para oferecer os esclarecimentos necessários e resolver qualquer questão pendente.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CREFISA S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 16:20
os telefones que deram só cai em secretaria que não atende as expectativas e não resolvem o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1