Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Marabá - PA

13/12/2023 às 21:23

ID: 178208973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reclamação aque no

(*Reclame aque*)

Sobre os a Crefisa e o Banco Simplesmente me bloqueou não autorisa mais eu fazer empréstimo sendo que já fiz por duas vezes paguei certinho, recomendei para minhas amigas fazerem tabm e por conta de uma reclamacao que foi erro deles , Simplesmente não consigo mais fazer toda vez que faço a simulação fala a mesma coisa ,
Sua solicitação foi negada pelas políticas internas do banco. Tente novamente no mês que vem. Liguei para um amigo que trabalha na Crefisa ele disse que e por conta da reclamação que fiz aque ,mais o certo não e reclama pra resolve o problema , preciso tanto desse empréstimo e não posso fazer ,poxa

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Resposta da empresa

21/12/2023 às 16:10

Em atendimento a reclamação realizada, a Reclamada esclarece que todas as operações realizadas pela Demandada com os seus clientes estão sujeitas à análise do perfil e da situação cadastral do cliente no ato da solicitação.
Permanecemos à disposição para eventual esclarecimento de dúvidas nos telefones: *******.*******.******* ou *******.******* ou no Serviço de Atendimento ao Consumidor: *******.*******.*******.
Agradecemos e ressaltamos que sua manifestação é de grande importância para aprimoramento dos nossos serviços.

Atenciosamente,
CREFISA S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS

Réplica do consumidor

21/12/2023 às 16:23

Já fiz o empréstimo por 2 vezes , vocês não querem fazer o 3 pq simplesmente abri uma reclamação aque contra vocês agora vou entra na justiça por vocês terem Cobrado juros abusivos ,

Réplica da empresa

26/12/2023 às 11:47

Em atendimento à reclamação recebida, esclarece-se que foi feito contato com o Reclamante e os esclarecimentos necessários foram devidamente fornecidos
Permanecemos a disposição para eventual esclarecimento de dúvidas através do telefone: *******.*******.******* nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Agradecemos e ressaltamos que sua manifestação é de grande importância para aprimoramento dos nossos serviços.

Atenciosamente,
CREFISA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS

Réplica do consumidor

28/12/2023 às 10:20

nunca resolveu nada essa Crefisa ,

Réplica do consumidor

14/06/2024 às 12:01

A pior empresa que já vir simplesmente me bloqueio pra que eu não pode-se fazer empréstimos pq fiz uma reclamação aque querem fazer as coisas erradas e na querem recebe reclamação nunca fiquei devendo a Crefisa eles que estavam descontando parcelas com juros abusivos ainda colocarão meu nome no Serasa sem eu deve nem um centavo a eles nota 0 Pra Crefisa,