Portabilidade da crefisa araruama para o Itaú rio de janeiro
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2021 às 08:58
ID: 124731087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu morava em saquarema e o inss direcionou meu beneficio para a crefisa araruama, estou residindo agora no rio de janeiro e possuo conta no banco Itaú. Conforme orientação do inss, me dirigi há mais de 2 meses a minha agência do Itaú e solicitei a portabilidade do meu benefício, conforme informações do Itaú, a pirtabilidade não foi autorizada pela crefisa . Por que terei conta em araruama se moro no rio de janeiro, com conta corrente de mais de 20 anos no banco Itaú, gostaria de saber por que foi negada a portabilidade?
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Resposta da empresa
03/06/2021 às 16:30
Em atendimento à reclamação recebida, esclarece-se que foram feitas diversas tentativas de contato com o Reclamante, sem sucesso. Solicita-se que o Reclamante informe qual o melhor horário para localizá-lo nos telefones de contato fornecidos, que forneça novos telefones para contato ou que entre em contato através do telefone*******.
Atenciosamente,
CREFISA S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS
Réplica do consumidor
03/06/2021 às 18:01
Olá
Gostaria que fosse atendida a minha ******* do contato telefônico , tendo em vista que um documento está acima de contato telefônico. Ne realidade, voces só estão causando transtornos para minha vida colocando obstáculos desnecessários. Solicito o atendimento imediato da minha solicitação de portabilidade para o banco Itaú no qual tenho conta há mais de 20 anos. No aguardo das providências, agradeço