O que aconteceu
Prezados,
Realizei uma compra junto à Aves Ornamentais JJ, efetuei integralmente o pagamento (R$ 3474,87) e, até o presente momento, não recebi o produto adquirido.
Além do descumprimento do prazo de entrega, venho tentando contato pelos canais de atendimento da empresa sem obter retorno ou uma solução efetiva.
Diante disso, solicito formalmente o CANCELAMENTO DA COMPRA e a RESTITUIÇÃO INTEGRAL do valor pago.
Caso não receba retorno e solução, registrarei formalmente a ocorrência junto aos órgãos de defesa do consumidor, anexando comprovantes de pagamento, pedido e registros das tentativas de contato.
Aguardo a confirmação do cancelamento e do estorno.