Não recebi o vale-bônus prometido .

Olá, Joseildo!

Espero que esteja bem.

Escrevemos para formalizar a conclusão do seu atendimento por este canal referente ao crédito do bônus da campanha realizada em parceria com o PicPay.

Acompanhamos o seu caso prioritariamente e alinhamos as tratativas necessárias por e-mail:

Conforme orientamos em nosso contato, as regras da ação em parceria estabelecem um prazo padrão de até 60 dias após o encerramento da campanha para a contabilização e disponibilização das moedas.

Para garantir a sua melhor experiência e agilizar o seu benefício, efetuamos as tratativas internas e solicitamos a liberação direta do seu saldo em sistema, com prazo de disponibilização em sua conta no aplicativo de até 5 dias úteis.

Assim que o prazo for concluído, você já poderá aproveitar suas moedas normalmente para resgatar ofertas, cupons e parceiros disponíveis no app Vale Bonus!

Caso ainda necessite de qualquer auxílio, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelo WhatsApp (11) 93535-4946, de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos finais de semana e feriados, das 9h às 18h.

Agradecemos verdadeiramente pela sua compreensão e paciência durante todo o processo. Estamos comprometidos em aprimorar continuamente sua experiência conosco e garantir que suas interações futuras sejam ainda mais favoráveis.

Atenciosamente,

Equipe Vale Bonus - André