Empresa contesta nota fiscal emitida sem conhecimento de contrato e solicita esclarecimentos sobre a contratação.
Respondida
Ipatinga - MG
22/07/2026 às 17:58
ID: 254591723
Estou em contato para falar sobre notas fiscais emitidas para nosso CNPJ, mas não temos conhecimento do contrato. Ja pedi tanto no suporte quanto no wpp mas não me retornam. Diante da obrigações da reforma tributaria estaremos manifestando desconhecimento da nota fiscal. Preciso entender quem contrato essa ferramenta do meu nome.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:43
Olá!
Tentamos contato por meio do telefone informado na reclamação, porém não obtivemos retorno.
Ao analisarmos o conteúdo da sua manifestação, identificamos que ela é idêntica a outra reclamação em que já conseguimos estabelecer contato com o responsável. Com isso, conseguimos identificar a situação e nosso time financeiro já está tratando o caso diretamente pelo canal de comunicação utilizado anteriormente.
Estamos prestando todos os esclarecimentos necessários para identificar a origem da contratação e resolver a situação da forma mais rápida possível.
Permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer informação adicional.