Resolvido

A i.a da minha empresa caiu por falta de pagamento, onde pago?

CroSoften

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou sem a i.a operando, está falando que tem fatura pendente, mas não localizo onde pagar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CroSoften respondeu

    25/05/2026 às 22:56

    Agradecemos pelo envio do seu feedback, estamos sempre empenhados em melhorar nosso atendimento e a qualidade dos nossos serviços.

    Nosso time técnico identificou que você ultrapassou o pacote de tokens contratado.

    Iremos te ligar para solucionamos a questão diretamente com você, no seu caso é preciso realizar o pagamento e aumentar o pacote máximo de tokens para atender a operação atual.

    Nossa ouvidoria e nosso setor de governança estão à disposição para sanar qualquer dúvida através do nosso site.

    Nossa equipe de atendimento está à sua disposição, prezamos pelo excelente atendimento dos nossos clientes, pelo sucesso dos projetos e pela qualidade dos relacionamentos comerciais.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    tokens contratados para reestabelecer a operação