Fui pagar o boleto e está com juros

Agradecemos pelo envio do seu feedback, estamos sempre empenhados em melhorar nosso atendimento e a qualidade dos nossos serviços.

Nosso time financeiro verificou que o seu boleto não foi pago na data após a apresentação da etapa, foi emitida a cobrança conforme acordado e o boleto não foi quitado.

Nesta ocasião específica iremos retirar os juros para você, mas pedimos atenção aos boletos pois para que o projeto possa caminhar de forma saudável, os pagamentos devem ser realizados quando enviados.

Verificamos também que você não fez o pagamento dos servidores do projeto, isso também poderá impactar no desenvolvimento, pedimos que faça os pagamentos da infraestrutura, servidores, domínio e lojas.

Iremos te ligar para solucionamos a questão diretamente com você.

Nossa ouvidoria e nosso setor de governança estão à disposição para sanar qualquer dúvida pelos nossos canais de comunicação via *******, e-mail, chat e telefones.

Nossa equipe de atendimento está à sua disposição, prezamos pelo excelente atendimento dos nossos clientes, pelo sucesso dos projetos e pela qualidade dos relacionamentos comerciais.