Resolvido

2 pedidos sem reembolso

Crown Training

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Primeiramente fiz o pedido *****, e chegou itens que nem pedi, então solicitei o reembolso.

Fiz novamente o pedido *****, e veio certo, mas pedi o reembolso de 1 item, e também não fizeram o reembolso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Crown Training respondeu

    21/04/2025 às 16:46

    Olá, Douglas! Tudo bem? Esperamos que sim. Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.

    Informamos que os dois reembolsos referentes aos dois pedidos foram devidamente emitidos, conforme solicitado. Devido ao feriado nacional ocorrido na sexta-feira, dia 18/04, não tivemos expediente, e nossas atividades foram retomadas apenas hoje, dia 21/04. Por esse motivo, não houve retorno anterior de nossa parte.

    Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações.

    Atenciosamente, Bianca.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi feito o reembolso