Compra de bilhete no app sumiu e não há rastro do pedido, cliente solicita estorno. - CRP PUBLICIDADE

O que aconteceu

Fiz a compra de um vilhete pelo app,mas o mesmo sumiu, paguei 20,00 e na há rastro do meu pedido, quero meu dinheiro de volts

Não recebi os títulos comprados pelo app para o sorteio de domingo

Compra não gerou comprovante ou bilhete no aplicativo após pagamento via Pix

Comprei o MT cap online e não recebi o bilhete

Compra pelo App não disponibilizada e contato ineficiente

CRP PUBLICIDADE respondeu
14/07/2026 às 10:21
Olá Jean!
Para que possamos proseguir com seu atendimento é necessário que envie o comprovante de sua compra. Como não enviou, sugiro que procure um de nossos regionais espalhados por todo o estado ou um de nossos canais de atendimento oficial. Você pode também ir até a nossa sede, na capital. Os contatos e endereços voce encontra em nosso site www.mtcap.com.br.
Estamos a 14 anos realizando sohos daqueles clientes que acreditam e compram e estaremos a disposição para esclarecer e tirar todas as suas dúvidas.