Cruz Azul Saúde

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Guarulhos - SP

12/04/2026 às 22:23

ID: 245860627

Eu já tinha o novo aplicativo da Cruz Azul Saúde, porém eu desinstalei para depois instalá-lo novamente, isso só para ver se entrava na aba de telemedicina na parte para marcar consultas online. Mas, quando fui instalar novamente, o aplicativo novo não estava, e ainda não está, aparecendo na App Store. Eu consegui acessar a área do beneficiário pela internet. o mesmo que tem no aplicativo, porém, pelo que entrei em contato por ligação para a Cruz Azul, não está funcionando temporariamente a parte para marcar as consultas online e não se sabe quando irá voltar. Realmente não tem um prazo? Preciso fazer consultas com psiquiatra para poder ter a receita para comprar o remédio para TDHA que, inclusive, já vai acabar. E, consulta presencial é só em São Paulo, porém eu moro em Guarulhos e, assim, não fica tão bom para mim de ir para São Paulo. Além de uma consulta particular ser muito cara para poder fazer aqui em Guarulhos. Pode me auxiliar nisso do aplicativo não estar aparecendo na APP STORE e de se realmente não tem um prazo logo para voltar as consultas online para marcar e fazer pela aba da telemedina.