Qual a reputação de Cruz Azul Saúde?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.0/10.

Desempenho de Cruz Azul Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 196 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
71 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 31% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Cruz Azul Saúde?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Cruz Azul Saúde

Exibindo 5 de 1739 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Sem atendimento

Por meio desse veio mais uma vez reclamar dessa empresa visto, a ANS, nada faz. Paciente com laudo psiquiátrico em tratamento...

Não resolvidoHá 18 dias
Dificuldade em obter informações sobre hospitais credenciados e cobrança indevida.

Em qual hospital está [Editado pelo Reclame Aqui] de convênio atende não consigo informações jogam você de lá pra cá que nem ...

Não resolvidoHá 21 dias
Problemas para baixar o app novo e acesso à telemedicina indisponível

Não consigo baixar o app novo , nem aparece na loja AppStore , além de estar desvinculando todos os prestadores de serviço de...

Não resolvidoHá 1 mês
Cobrança indevida

Fui associado do Cruz Azul por muito tempo. De uns anos para cá caiu muito de qualidade o atendimento e exames, então resolv...

ResolvidoHá 1 mês
Convênio não oferece alternativa para realização de exame de Raio-X com aparelho quebrado na Sonilab, atrasando cirurgia de urgência para paciente idoso.

Eu e meu pai precisamos fazer exame de RaioX para cirurgia (meu pai fará cirurgia de hérnia e eu retirada de tireóide). O con...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 348
Filtros especiais

Categorias
(1324)
(120)
(66)
(19)
(8)
(3)

Produtos ou serviços
(479)
(400)
(245)
(165)
(61)
(56)

Problemas
(270)
(217)
(208)
(181)
(93)
(91)