COMPRA DA CARTEIRA DA CRUZ AZUL SAÚDE E CANCELAMENTO DE CONSULTAS POR SMS/EMAIL
Em réplica
São Paulo - SP
31/07/2026 às 10:09
ID: 255294393
Sou conveniado ao plano de saúde Cruz Azul há anos e não sei o que está acontecendo com esse plano que decaiu a qualidade drasticamente. Para minha surpresa, simplesmente avisaram no dia 30/07 que a partir de 01/08 ocorreria a migração para a Elite Saúde e já cancelaram procedimentos agendados por SMS, sem qualquer contato para reagendamento. Os telefones já estão desabilitados para receber ligações e fornecimento de mais informações.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:59
Prezados, bom dia.
Informamos que, em razão da transferência da carteira de beneficiários da Cruz Azul Saúde, o atendimento referente à solicitação mencionada deverá ser realizado diretamente pela nova operadora a partir de 01/08/2026.
Atenciosamente.
Associação Assistencial de Saúde Suplementar Cruz Azul Saúde
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 11:08
Minha duvida é...com essa transferência para o novo plano de saúde o valor da mensalidade será baseado conforme a planilha de valores que constam no próprio site da Elite saúde ??