Empresas de plano de saúde jogam responsabilidade e não autorizam ressonância
Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 17:33
ID: 255715865
Tenho plano de saúde (Cruz azul) mas deixaram de atender e passaram a carteira de clientes para o Mais Azul Saúde. Os atendimentos são realizados pelo Mais Azul Saúde mas os boletos para pagamento do plano são gerados pela Cruz Azul.
Recentemente passaram a carteira de clientes para a Elite Saúde (impossível de realizar qualquer contato)
Tenho um pedido de ressonância mas preciso da autorização do plano.
No Cruz Azul Saúde ninguém atende.
No Mais Azul Saúde disseram que a autorização é via Cruz Azul.
Na Elite Saúde mandaram ligar na Mais Azul.
E assim nenhuma das operadoras resolve nada.