Falta de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/05/2026 às 12:40

ID: 248956151

[Editado pelo Reclame Aqui] tem este [Editado pelo Reclame Aqui] a 15 anos, [Editado pelo Reclame Aqui] faz tratamento com [Editado pelo Reclame Aqui], toma medicação e precisa de acompanhamento, [Editado pelo Reclame Aqui] esta cada vez mais difícil até que consegui pela [Editado pelo Reclame Aqui], mas a mesma foi descontinuada, ligo no [Editado pelo Reclame Aqui] para conseguir um local indicam presencial, ligo na [Editado pelo Reclame Aqui] indicada e me informam que nao atende mais, é um absurdo, fiquei mais de 3 horas entre chamadas e WhatsApp com o [Editado pelo Reclame Aqui] e a clinica e nada de resolverem, pago algo para nao ter [Editado pelo Reclame Aqui], como posso dar continuidade ao tratamento se nem consulta temos.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 10:51

Prezados, bom dia.

Comunicamos que direcionamos a interlocutora as devidas orientações e esclarecimentos através do endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema *****.
Assim sendo, seguimos à disposição para quaisquer informações adicionais que se fizerem necessárias.

Atenciosamente
Associação Assistencial de Saúde Suplementar Cruz Azul Saúde