Falta de locais de atendimento para associados.
Em réplica
São Paulo - SP
22/05/2026 às 12:21
ID: 249393417
Um convênio com zero respeito ao associado, além de diminuir drasticamente os locais de atendimento, não ter local de atendimento na Zona Leste de São Paulo. Quando você liga na clincia convêniada para marcar atendimento passa vergonha pois foi descredenciado por falta de pagamento.
Se você ficar sem pagar um dia perde o convênio, quando precisa fica a mercê das piores instituições além da humilhação como se você fosse o devedor.
Necessita urgentemente da intervenção da ANSS para que os associados tenham o mínimo de dignidade e acesso a saúde.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:45
Prezados, boa tarde.
Comunicamos que direcionamos retorno ao interlocutor com as devidas orientações e esclarecimentos através do endereço de e-mail cadastrado.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos futuros.
Atenciosamente
Associação Assistencial de Saúde Suplementar Cruz Azul Saúde
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 11:33
A mesma falácia de sempre, e novamente o associado é o prejudicado final. Infelizmente a ANSS não tem interesse em resolver este impasse.