Problemas para baixar o app novo e acesso à telemedicina indisponível

Não resolvido
São Paulo - SP
01/05/2026 às 23:49
ID: 247500049
Não consigo baixar o app novo , nem aparece na loja AppStore , além de estar desvinculando todos os prestadores de serviço deles que são acessíveis , o que dava pra usar era a telemedicina agora nem isso . Peço que ajudem .
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:22
Prezados, bom dia.
Comunicamos que direcionamos retorno ao interlocutor com as devidas orientações e esclarecimentos através do endereço de e-mail cadastrado.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos futuros.
Atenciosamente
Associação Assistencial de Saúde Suplementar Cruz Azul Saúde
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 21:29
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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