O que aconteceu
Estou desde de Fevereiro esperando a minha carteirinha física, paguei uma taxa a mais e mesmo após contatos via whatsapp, nenhum posicionamento.
Solicitei o ressarcimento do que foi pago e não entregue e sem previsão de resposta.
Registrado no protocolo *****
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4Interações da reclamação
CRUZEIRO ESPORTE CLUBE - SOCIEDADE ANONIMA DO FUTEBOL respondeu
27/10/2026 às 08:25
Olá, Alessandro!
Conforme alinhado em contato realizado pela nossa equipe, sua manifestação foi acompanhada de perto e a entrega da sua carteirinha foi concluída com sucesso.
Agradecemos pela oportunidade de resolvermos o seu caso da melhor forma.
Seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento sempre que necessário.
Telefone e WhatsApp: (31) 4000-2161
E-mail: [email protected]
Saudações Celestes!
Equipe de Atendimento Sócio 5 Estrelas