Respondida

Estão me cobrando 150 dólares para devolver minhas cryptos

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz um depósito em cryptomoedas de outra carteira e estão me cobrando 150 dólares de taxa para devolver minhas Crypto para carteira e poder sacar

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Crypto.com respondeu
30/10/2026 às 09:35
Olá, Valdir.
Informamos que, a partir de 06 de novembro de 2026, encerraremos o atendimento às demandas registradas nesta plataforma.
Para que sua solicitação não seja prejudicada, tentamos iniciar a tratativa do caso por meio dos nossos canais internos, porém não conseguimos encontrar o seu cadastro com base nas informações que você forneceu junto à sua manifestação. Dessa forma, pedimos nos contate por meio dos nossos canais oficiais para que possamos resolver a sua demanda da forma mais rápida e eficiente possível.
- Chat no aplicativo Crypto.com
- Webchat disponível em chat.crypto.com
Agradecemos a sua compreensão e reforçamos que estamos à disposição para ajudar.
Um abraço,
Equipe Crypto.com.