O que aconteceu
Comprei o pneu em ferereiro desse ano e a loja só me deu 6 meses de garantia agora o pneu está ruim por defeito de fabrica e não querem trocar o que faço ?
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4Interações da reclamação
Crystone Pneus respondeu
20/10/2026 às 15:35
Boa tarde, Sr. James!
Poderia, por gentileza, nos informar o nome da pessoa que realizou o atendimento do sr. na loja?
Entramos em contato com a loja e solicitamos o encaminhamento do seu pneu para análise técnica em nossa fábrica.
Pedimos, por gentileza, que deixe o pneu na loja, pois providenciaremos a coleta para a realização da análise.
Assim que o procedimento for concluído será enviado à loja, que entrará em contato com o senhor para apresentar o resultado.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Crystone Pneus