Falta de compromisso e índole da empresas
Em réplica
Sorocaba - SP
26/07/2026 às 02:34
ID: 254851691
No dia 23/07/2026 um inrresponsavel funcionário dessa empresa passou num sinal vermelho numa via de 60km por hora a 67km sem ao menus freiar e pegou meu carro veio a colidir e jogar do outro lado da vivia, no carro havia uma criança de 12 anos que veio a machucar o ombro e está fazendo fisioterapia. De acordo com empresa iria arced com a franquia para arrumar meu carro! Ok! Abriram o sinistro. Porém não querem later um
Carro reserva para nos que fomos vitimas de um fu coronation inconcequebte que podia ter causando danis muito maiores se não toreros tentado desviar, a princípio. Ofereceran carro reserva de 7 dias oque è inviável sendo que temos apenas um carro na casa, e dictate em torno de 60 dias para concertos. Estamos deixando nossa reclamação sofre essa empresa que aparemente não idônea pois não cumpre oque fala, e estaremos entrando com processos e limitares para quais.
Ontem aluguei um carro informei o encarregado que disse que. Ao ter nada a ver com isso, e que me perseveres is 7 dias megados pela seguradora deles,
Lembrando que I Dani foi causo por un irresponsável de um motorista deles e eu estou pagando carro para não ficar a pe.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:05
Bom dia,
Registramos que o caso já está sendo tratado administrativamente desde a data do acidente, com acompanhamento da empresa e da seguradora responsável. Todas as medidas cabíveis estão sendo adotadas dentro dos procedimentos aplicáveis.
Eventuais divergências quanto às coberturas, prazos ou benefícios devem ser tratadas no âmbito da regulação do sinistro, que permanece em andamento.
Nossa empresa seguirá prestando toda a assistência necessária até a conclusão do processo.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 08:40
O sinistro foi aberto e vocês não estão resolvendo, estou sem carro por culpa de um funcionário inconsequente de vocês vocês não estão dando assistência estou pagando carro reserva fisioterapia medicamentos todos do meu bolsos RESPOSTA [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO ESTÃO DANDO APPIO ALGUM AINDA TENTARAM FRALDE DE DAR CARRO RESERVA DELES PAR NÃO ALUGAR PARA MIN.