Respondida

Escova de dentes Curaprox com cerdas deformadas após 15 dias de uso.

Curaprox

cidade: Salvador

O que aconteceu

Olá, equipe Curaprox,

Sempre tive a expectativa de que os produtos da marca apresentassem alta qualidade e durabilidade, porém fiquei bastante decepcionada com o estado da escova após apenas 15 dias de uso. Como é possível observar na foto, as cerdas estão deformadas, abertas e bastante desgastadas, o que considero incompatível com o tempo de utilização e com a qualidade que esperava da marca.

Ressalto que a escova foi utilizada normalmente, seguindo os cuidados habituais, sem qualquer uso que pudesse justificar um desgaste tão acentuado em tão pouco tempo.

Realizei a compra na drogaria São Paulo, sendo assim, trata-se de um produto original. para o produto.

Gostaria de demonstrar a minha insatisfação, visto que, por se tratar de um produto com um alto valor esperava mais da sua qualidade.

Estou encaminhando a foto da escova para que possam avaliar o ocorrido.

Aguardo um retorno e uma solução para o problema.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Curaprox respondeu

    11/09/2026 às 11:50

    Bom dia, Sra. Maria

    Somos da Equipe do SAC Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.

    Entraremos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.

    Desculpe-nos por todo transtorno causado.

    Cordialmente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox

    (11) 4227-4190

    [email protected]