Minha escova dental Curaprox Smart apresentou defeito rapidamente

Prezados,

Meu nome é Francisco e venho registrar uma reclamação referente à escova dental Curaprox Smart, que apresentou defeito após apenas algumas escovações.

O produto foi utilizado normalmente, seguindo as recomendações de uso, porém, após poucas utilizações, as cerdas da escova começaram a se deformar e apresentar alterações significativas, conforme pode ser observado na fotografia anexada. Considerando a proposta de qualidade e durabilidade do produto, considero esse desgaste prematuro incompatível com o esperado para uma escova dessa categoria.

Ressalto que a escova foi utilizada exclusivamente para sua finalidade, sem qualquer uso inadequado ou excessivo.

Diante disso, solicito que a empresa avalie o produto e providencie a substituição da escova por uma nova unidade, ou apresente uma solução adequada para o problema. Assim, encaminho a fotografia para comprovação do defeito.

Atenciosamente,

Francisco