O que aconteceu
Fiz uma compra na loja e nao me enviaram link de rastreamento. Estou há 3 dias tentando contato via whatsapp, estou tentando contato via instagram tbm e nada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Covina Oficial respondeu
14/10/2026 às 16:34
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Devido ao feriado e ao alto volume de pedidos, alguns envios estão sofrendo atrasos.
Estamos trabalhando para normalizar a situação, e os pedidos pendentes estão sendo enviados entre hoje e amanhã.
Agradecemos pela compreensão e pela paciência. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Covina
Consumidor respondeu
15/10/2026 às 19:02
Estou aguardando pelo menos o rastreamento, que nao mandaram. Nao respondem email, whatsapp.