O que aconteceu
a loja cancelou meu pedido da camisa do Vasco por falta de estoque e estornou mas ontem chegou uma nota fiscal no meu email como se a camisa tivesse sido entregue e agora o site mostra o pedido como concluido tenho medo de isso atrapalhar uma troca ou garantia futura e ninguem responde no chat quero que corrijam o *****?
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4Interações da reclamação
D.A Sports Oficial respondeu
21/10/2026 às 23:11
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno no atendimento.
Entendemos sua preocupação com a emissão da nota fiscal e a atualização do pedido como concluído, mesmo após o cancelamento e o reembolso. Pedimos que entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido, para que nossa equipe possa verificar o ocorrido e orientar sobre a regularização das informações no sistema.
Atenciosamente,
Equipe D.A Sports