Atraso na entrega e falta de comunicação, resultando em cancelamento e solicitação de estorno.
Não respondida
Ipatinga - MG
17/07/2026 às 08:57
ID: 254147839
Realizei uma compra no site no dia 10/07 com promessa de entrega na data de 15/07 a 17/07.
Porem na data de 16/07/2026 verifiquei que não havia sido enviado junto a empresa, minha reclamação que não houve comunicação previa por parte da empresa sobre o atraso no envio, tenho compromisso no dia 18/07 precisava da peça e estou vivendo um grande transtorno devido a falta de responsabilidade e compromisso.
Solicitei o cancelamento do pedido e exijo o estorno da compra.
A mesma não me deu retorno, deixo claro que a peça não sera mais viável para mim, ja que tive que recorrer a outro meio para obter uma peça para a data em que preciso.