O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
D BELL - OUTLET FASHION respondeu
19/07/2026 às 16:04
Olá, Sra. Eva.
Sentimos muito pelo transtorno ocorrido com sua compra realizada pela Dafiti e pedimos desculpas pela experiência negativa.
Informamos que o pedido mencionado já foi estornado. Pedimos, por gentileza, que acompanhe a atualização do valor junto à plataforma e ao meio de pagamento utilizado na compra, pois o prazo de compensação pode variar conforme o processamento financeiro.
Caso identifique qualquer divergência ou não localize o estorno dentro do prazo informado pela plataforma, permanecemos à disposição para auxiliar na conferência.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo atraso na entrega, pela dificuldade no rastreamento e pelos transtornos causados durante o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe DBell
Consumidor respondeu
02/08/2026 às 14:33
Quando o cliente faz a compra e interessado no produto, achei o body bonito e queria usar no dia dos namorados. Infelizmente n chegou ,sobre estorno e o mínimo ne