O que aconteceu
Fiz uma compra em 03/08/2026 e ainda não recebi, não recebi resposta se a mesa ja foi fabricada! E não me respondem quanto ao cancelamento do pedido!
Id do pedido: *****
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4Interações da reclamação
D Madeira Móveis respondeu
08/10/2026 às 15:50
Boa tarde!
Verificamos a situação do seu pedido e gostaríamos de esclarecer que o prazo de entrega permanece vigente.
Em relação às informações sobre a fabricação, conforme já informado anteriormente através do chat da Shopee, o seu pedido já foi concluído e encontra-se em nosso estoque, atualmente em processo de expedição.
Também estamos realizando o seu atendimento diretamente pelo chat da Shopee, portanto, o pedido não está sem acompanhamento ou sem retorno. Permanecemos aguardando a continuidade da tratativa por esse canal para que possamos prosseguir com as informações e orientações necessárias.
Seguimos acompanhando a expedição do seu pedido para que o envio seja realizado o quanto antes.