Respondida

Não recebi minha mesa e não cancelam meu pedido

D Madeira Móveis

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra em 03/08/2026 e ainda não recebi, não recebi resposta se a mesa ja foi fabricada! E não me respondem quanto ao cancelamento do pedido!

Id do pedido: *****

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4

Interações da reclamação

  1. D Madeira Móveis respondeu

    08/10/2026 às 15:50

    Boa tarde!

    Verificamos a situação do seu pedido e gostaríamos de esclarecer que o prazo de entrega permanece vigente.

    Em relação às informações sobre a fabricação, conforme já informado anteriormente através do chat da Shopee, o seu pedido já foi concluído e encontra-se em nosso estoque, atualmente em processo de expedição.

    Também estamos realizando o seu atendimento diretamente pelo chat da Shopee, portanto, o pedido não está sem acompanhamento ou sem retorno. Permanecemos aguardando a continuidade da tratativa por esse canal para que possamos prosseguir com as informações e orientações necessárias.

    Seguimos acompanhando a expedição do seu pedido para que o envio seja realizado o quanto antes.