Resolvido

Comprei paçocas e todas estavam com gosto azedo e textura pegajosa

Da Colônia Alimentos Naturais

cidade: Macapá

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O que aconteceu

Olá, fiz a compra de um pote grande para dar de presente e um pote pequeno para consumo próprio de PAÇOCAS, ao abrir o pote com as paçocas e ao dividir com meus amigos, TODOS sentiram um gosto nem azedo nas paçocas e uma textura muito pegajosa sem ser o normal de uma paçoca, o gosto azedo em todas sem ser salgado demais e nem doce, era uma coisa forte azeda, e alguns ainda conseguiu retirar da boca porém um comeu inteira sem que avisasse ele e o fez mal, o paçoca estava com uma manchinhas esbranquiçadas que é quase imperceptível porém esse caso não sei se é normal ou não pois é só a segunda vez que consumo o produto de vcs obs: eu tirei foto da embalagem e as paçocas que não pude consumir pelo gosto, e a GRANDE que eu comprei de presente estava na mesma situação, mas a foto não está enviando aqui, então caso precise eu posso enviar de outra maneira.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Da Colônia Alimentos Naturais respondeu

    08/10/2026 às 08:35

    Bom dia,

    Contato realizado com a cliente via e-mail. Aguardamos retorno para seguir com as tratativas.

    Controle de Qualidade

    DaColônia Alimentos Naturais

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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