Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaú - SP

23/03/2025 às 11:13

ID: 212868829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no mês de fevereiro,já paguei a primeira parcela e sempre recebo email rolatando que foi entregue a mercadoria,e eu não recebi nada até agora.
Já liguei nos contatos que o site informa mais ninguém atende,já formulei e-mail e ninguém responde.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 12:25

Olá Amanda, tudo bem?

Verificamos sua ******* que houve um problema com a entrega, mas conforme conversado por whatsapp o pedido foi devolvido para o nosso centro de distribuição e já foi reenviado sem custos. Você receberá o pedido em breve.

Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição!

Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 12:57

A Rayssa entrou em contato comigo foi uma atenciosa,ela encontrou o por que não chegou a mercadoria e já enviou novamente.
Estou satisfeita com o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10