Fiz um compra e não recebi.

Resolvido
Jaú - SP
23/03/2025 às 11:13
ID: 212868829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mês de fevereiro,já paguei a primeira parcela e sempre recebo email rolatando que foi entregue a mercadoria,e eu não recebi nada até agora.
Já liguei nos contatos que o site informa mais ninguém atende,já formulei e-mail e ninguém responde.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 12:25
Olá Amanda, tudo bem?
Verificamos sua ******* que houve um problema com a entrega, mas conforme conversado por whatsapp o pedido foi devolvido para o nosso centro de distribuição e já foi reenviado sem custos. Você receberá o pedido em breve.
Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 12:57
A Rayssa entrou em contato comigo foi uma atenciosa,ela encontrou o por que não chegou a mercadoria e já enviou novamente.
Estou satisfeita com o atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10