Qual a reputação de DaLuz Loja?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de DaLuz Loja

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com DaLuz Loja?

Reclamar

Reclamações avaliadas para DaLuz Loja

Exibindo 5 de 168 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso no estorno de compra paga via Pix

Fiz uma compra no último sábado, 01/08/26 e instantes depois solicitei o cancelamento. Falei com a atendente Milena e ela efe...

ResolvidoHá 10 dias
Cancelamento da compra

Fiz um pedido dia 29/06/26, após a finalização do pedido aparece uma mensagem de taxa de entrega do produto. Informei que não...

ResolvidoHá 1 mês
Não estou entendendo

Gostaria perguntar a daluzloja em Relação o estorno que a loja disse que já fez,o que siguinifica Crédito de confiança de Vid...

ResolvidoHá 2 meses
Estorno

Fiz uma compra on-line na daluzloja no dia 10/6/26 e recebi no dia 17/6/26 entrei em contato com a loja para uma devoluçã, e...

Não resolvidoHá 2 meses
Devolução de valor não realizada após troca de vestido não servir e insatisfação com outras peças na loja física.

Comprei vestido no site porém não serviu.Fui à loja física e não gostei de nenhuma peça então a gerente me orientou e ajudou ...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 34
Filtros especiais

Categorias
(56)
(27)
(14)
(11)
(7)
(2)

Produtos ou serviços
(32)
(18)
(14)
(10)
(9)
(5)

Problemas
(29)
(26)
(19)
(15)
(11)
(10)
RA Ads
RA Ads