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Reclamações respondidas para DaLuz Loja

Exibindo 5 de 207 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Pedido não recebido e falta de resposta do atendimento ao cliente após múltiplas tentativas de contato

Fiz uma compra no site da DaLuz dia 02 de junho com entrega através de motoboy porém até agora não recebi o pedido, já reclam...

RespondidaHá 5 dias
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Produto tamanho único vendido como P, M, G, resultando em tamanho inadequado e frustração.

Fiz uma compra pelo site, eles colocam tamanho P, M e G , porem ele é tamanho único e não serve, O body é super apertado! [Ed...

RespondidaHá 1 mês
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Atraso na entrega de pedido realizado em 02 de maio, com prazo estipulado de 9 dias úteis.

Olá, tudo bem?Gostaria de deixar registrada minha insatisfação com a compra que fiz no dia 02 de maio. No site de vocês,...

RespondidaHá 1 mês
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Produto com defeito e falta de item na entrega - Sandália arranhada, manchada e alça de bolsa ausente.

Fiz uma compra e veio com defeito a sandália com arranhão e manchas e a alça da bolsa não veio comprei pra usar no dia das mã...

RespondidaHá 1 mês
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Falha na entrega de produto, cobrança indevida e descaso no atendimento após devolução ao remetente.

Fiz uma compra no dia 19/03/2026, com previsão de entrega para 09/04/2026.Paguei o frete no valor de R$ 22,90 para ...

RespondidaHá 2 meses
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