Respondida

Comprei um reboque que veio quebrado e o vendedor sumiu

DACLA REBOQUES

cidade: Chuí

O que aconteceu

Comprei um reboque com eles e venho quebrado, me contatei com vendedor entraram em contato uma vez e depois sumiram, sigo no prejuízo e ja vai fazer um ano sem poder usar o reboque

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Interações da reclamação

  1. DACLA REBOQUES respondeu

    28/09/2026 às 10:03

    Olá, Esteban.

    Conforme combinado previamente, nossa equipe foi ao endereço informado para realizar a coleta do reboque. Porém, você não estava no local e não disponibilizou o reboque para retirada, recusando a entrega. Por esse motivo, a equipe precisou retornar sem concluir a coleta.

    Seguimos à disposição para buscar uma solução, mas precisamos que o reboque seja disponibilizado para avaliação e reparo. Pedimos que entre em contato com nossa equipe para alinharmos os próximos passos.