Resolvido

Air Fryer Idali Life com defeito

Dafu Shop

cidade: Suzano

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Adquiri uma Air Fryer pela Shopee, da marca Idali Life, e com pouco tempo de uso ela parou de funcionar. A temperatura ainda opera normalmente, porém o botão de tempo parece não estar funcionando corretamente. Ela emite o barulho característico do temporizador, mas não produz o som de vapor. Além disso, a luz do lado esquerdo acende, mas a do lado direito não liga mais, estou tentando achar um meio de contato mas não encontro

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dafu Shop respondeu

    13/08/2025 às 16:36

    Olá FELIPE,

    Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.

    Informamos que já tomamos conhecimento do ocorrido e que sua manifestação foi encaminhada para o nosso time de atendimento. Em breve, um de nossos representantes entrará em contato com você para dar continuidade ao atendimento e esclarecer todos os pontos necessários.

    Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for preciso.

    Atenciosamente,

    Equipe Dafu

  2. Consumidor respondeu

    15/08/2025 às 08:40

    Gostaria de saber se o número ******* pertence à sua empresa, pois recebi contato por meio desse número via WhatsApp, no qual me foi informado sobre um processo de envio do produto pelos Correios. Estou receoso quanto a essa solicitação e, por isso, gostaria de confirmar diretamente com vocês se esse número possui relação com a empresa.
  3. Dafu Shop respondeu

    15/08/2025 às 12:11

    Olá Felipe,

    Esse número é o SAC de atendimentos, através dele nossa equipe entra em contato para entender melhor o que houve e dar continuidade no atendimento.

    Pode dar sequencia tranquilo, qualquer dúvida estamos a disposição!

    Equipe Dafu.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Minha Air Fryer deu problema, tive problema em achar um contato pel aplataforma da shoppe, mas abrindo reclame aqui, entraram em contato comigo e foi solicitado a postagem do equipamento que estava com problema e me mandaram uma nova, obrigado pelo suporte do reclame aqui

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade