Produto com má qualidade e acabamento diferente do anunciado

Olá, Rose Mary. Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback, que é muito importante para nós.

Nossa equipe entrou em contato para entender o ocorrido e reconhecemos que os dois modelos recebidos não estavam com o acabamento que nos propomos a entregar. Pedimos desculpas por isso e reforçamos que a qualidade dos nossos produtos é uma prioridade constante. Com o volume de peças que produzimos, eventualmente alguma pode passar pela curadoria sem a devida conferência, e é exatamente nesses momentos que reforçamos nosso compromisso em resolver.

Oferecemos cobrir os ajustes necessários, mas respeitamos a sua decisão. Seguimos inteiramente à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Equipe Dalla Store.