Resolvido

Não recebi meu pedido e quero meu dinheiro de volta

DALUVI COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS

cidade: Dourados

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O que aconteceu

Fiz uma compra até agora nao recebi nenhum e-mail para verificar a entrega adicionei o Whatsapdeles nao funciona quero meu dinheiro de volta

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DALUVI COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS respondeu

    24/09/2026 às 14:51

    Olá Ivete!

    Sim, você recebeu todos os informativos pelo WhatsApp, inclusive o código de rastreio, sendo importante acompanhar as atualizações para não perder as informações de entrega!

    Seu pedido está nos Correios aguardando retirada. Basta comparecer à agência indicada para retirá-lo.

    Atenciosamente!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Ela só me enviou o endereço e o código da postagem na hora

  3. Resposta final da empresa

    25/09/2026 às 18:21

    Olá!

    Todas as informações do seu pedido foram encaminhadas desde o dia 20/09, data da compra. Após a sua reclamação, apenas reforçamos informações que já haviam sido enviadas anteriormente.

    Obrigada pela consideração final!

    Atenciosamente!

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