O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DALUVI COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS respondeu
17/09/2026 às 14:54
Olá Ana!
Prazo de entrega após o envio de 7 á 10 dias úteis. Seu pedido foi enviado dia 09/09 sendo seu prazo de entrega até dia 23/09
Seu pedido está dentro do prazo de entrega. Siga acompanhando pelo código de rastreio enviado no WhatsApp e aguarde a atualização para entrega!
Código de rastreio: *****
Seguimos á disposição!
Consumidor respondeu
17/09/2026 às 16:28
O código de rastreio só fica dando inválido
Eu não quero mais o produto.
Quero que cancelem a compra
DALUVI COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS respondeu
17/09/2026 às 17:50
Reforçando as informações: Seu código de rastreamento não está inválido, e o pedido encontra-se dentro do prazo de entrega.
Reclame Aqui não realiza cancelamentos.
Portanto, pedimos que mantenha o contato por meio do canal de atendimento, onde você já está recebendo as orientações necessárias.
Agradecemos!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0O produto demorou quase 30 dias para chegar
Resposta final da empresa
30/09/2026 às 09:56
Olá Ana!
Felizmente produto já foi entregue com sucesso.
Agradecemos!