O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DALUVI COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS respondeu
18/09/2026 às 22:48
Olá Christianne!
Até o momento, não identificamos nenhuma solicitação de contato ao nosso SAC, para esclarecimento de dúvidas.
Após o envio, o código de rastreio foi encaminhado ao WhatsApp e ao e-mail cadastrados no pedido. O rastreio informa que o pedido saiu para entrega, não houve atendimento ao carteiro, pedido ficou disponível para retirada na agência dos Correios e não foi retirado, entrando posteriormente em devolução.
Por esse motivo, o produto não foi entregue. Importante acompanhar o andamento para ver as atualizações.
Nosso suporte já entrou em contato pelo WhatsApp. Pedimos que o atendimento prossiga por lá!
Seguimos á disposição!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Após esperar bastante, a mercadoria foi enviada e recebi.
Resposta final da empresa
19/10/2026 às 00:22
Olá! Reenvio realizado e produto recebido com sucesso!
Agradecemos!