O que aconteceu
Tentei fazer a devolução de uma compra, mas não tinha a opção de estorno. Apenas a de troca. Eu quero o estorno. Só coloquei troca porque não ficou disponível a opção estorno.
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4Interações da reclamação
Damyller respondeu
14/10/2026 às 07:54
Olá, Marcela! Como vai?
Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.
Nosso time já entrou em contato com você pelo WhatsApp para compreender melhor os detalhes da situação e prestar o suporte necessário em relação à sua solicitação.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e auxiliá-lo da melhor maneira possível por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Damyller