Respondida

Não recebi meu produto que deveria ter sido entregue pela Jadlog até 1/10

Danki

cidade: Guaratinguetá

O que aconteceu

O meu produto deveria ser entregue até 1/10 pela jadlog ainda não recebi e vcs tb não respondem a minha solicitação

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Danki respondeu

    07/10/2026 às 11:45

    Olá Isabel!

    Esperamos que esteja tudo bem.

    Sentimos muito pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido.

    Verificamos que a mercadoria foi entregue no dia 06/10.

    Identificamos que houve um atraso por parte da transportadora Jadlog e, assim que tivemos conhecimento da situação, enviamos um e-mail comunicando sobre o atraso e as atualizações da entrega.

    Lamentamos que o pedido tenha sido entregue após o prazo inicialmente previsto e entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante.

    Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Equipe Danki.