Respondida

Não recebi minha entrega e não tenho retorno

Danki

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Informo que estou tentando contato via email e telefone para resolução do atraso de uma entrega e sem retorno. Caso não seja possível, irei solicitar o estorno e entrar com as medidas cabíveis.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Danki respondeu

    19/10/2026 às 11:01

    Olá Jéssica!

    Esperamos que esteja tudo bem.

    Sentimos muito pelo atraso na entrega e pela dificuldade em obter um retorno durante esse período.

    Verificamos que a entrega, inicialmente prevista para 09/10, foi concluída em 13/10.

    Embora o pedido já tenha sido recebido, lamentamos os transtornos causados pela demora e pela falta de retorno durante a espera.

    Agradecemos a compreensão e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em suas próximas compras.

    Equipe Danki.