Respondida

Autista seletivo ( milnutri Premium Danone)

Danone

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Sou mãe atipica de uma criança de 9 anos que desde nascido da iniciou sua alimentação através das fórmulas Aptamil e hoje milnutri Premium. Estou desesperada, não acho mais a fórmula para compra, meu filho e seletivo e rígido, a única forma de leite que ele aceita é essa. Não sei o que fazer!!! Me ajudem!!! É um pedido de socorro a Danone perante a tantos anos com essa fórmula e detergente vocês descontinuam.. Por favor me ajudem!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Danone respondeu

    06/10/2026 às 09:30

    Olá, Renata! Esperamos que esteja bem.

    Meu nome é Yasmin e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

    Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.

    Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

    Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece.

    Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Yasmin.

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