Azedo mas dentro da validade
Respondida
Guarulhos - SP
22/04/2025 às 12:43
ID: 215295751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o danone Corpus sabor morango no Supermercado Sonda no fim de semana, mantive dentro da geladeira e hoje quando fui abrir já veio um cheiro horrível de azedo (deixou cheiro em toda a cozinha, de tão forte que está). O Danone está dentro da validade, vencerá no dia 03/05/25.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2025 às 15:19
Olá Stephanie, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Marcelo, faço parte do time de atendimento ao consumidor da Danone e vou ajudá-la com seu atendimento.
Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar eventuais questionamentos acerca da qualidade de nossos produtos. Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.
Conforme contato via telefone realizado em 23/04, informamos que as devidas tratativas em relação à sua manifestação já estão sendo realizadas.
Nós, da Danone, agradecemos muito o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possamos oferecer.
Atenciosamente,