Azedo mas dentro da validade

Olá Stephanie, boa tarde!

Esperamos que esteja bem.

Meu nome é Marcelo, faço parte do time de atendimento ao consumidor da Danone e vou ajudá-la com seu atendimento.

Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar eventuais questionamentos acerca da qualidade de nossos produtos. Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

Conforme contato via telefone realizado em 23/04, informamos que as devidas tratativas em relação à sua manifestação já estão sendo realizadas.

Nós, da Danone, agradecemos muito o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possamos oferecer.

Atenciosamente,