Resolvido

Danone Corpus: Alteração na textura, cor e sabor do produto

Danone

cidade: Belo Horizonte

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Comprei 6 unidade de Danone corpus , sempre compro esse produto para minha dieta . Não sei se fórmula mudou muito , mais testura não é mesma , está mais líquido , cor está menos rosada . Gosto tmb ruim , tentei acha nota fiscal para devolver n supermercado , mais não encontrei . Tenho ainda 2 unidades fechadas , mais não pretendo consumir porque não é mesmo produto que comprava antes .

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Danone respondeu

    04/05/2026 às 12:20

    Olá, Camila, boa tarde ! Esperamos que esteja bem.

    Em nome da Danone, queremos expressar nossas mais sinceras desculpas por qualquer transtorno que este incidente possa ter causado.

    A qualidade e, principalmente, a saúde e o bem-estar dos nossos consumidores são prioridades absolutas.

    Para darmos o tratamento adequado e seguirmos com as medidas cabíveis. Enviamos na data de hoje um e-mail solicitando algumas informações importantes para a continuidade do seu caso. Assim que tivermos mais atualizações, entraremos em contato imediatamente.

    Quero que saiba que estou acompanhando o seu caso de perto, pessoalmente, e farei tudo o que estiver ao meu alcance para garantir que sua situação seja resolvida da forma mais rápida e eficiente possível. Por favor, pedimos a gentileza de nos responder ou de nos indicar o melhor horário e número para que possamos retomar o contato imediatamente.

    Nossos canais de atendimento estão disponíveis para você: E-mail: [email protected] e Telefone/WhatsApp: 0800 701 7561, de Segunda a Sexta, das 8h às 17h00.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Lucineide.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    Estornaram os 5,50 do produto

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade