Falta de retorno
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2023 às 21:30
ID: 166724619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma criança que faz uso da dieta Ketocal de auto custo da empresa Danone e enviei um e-mail para o SAC da mesma pedindo informações detalhadas sobre a administração da dieta via gastrostomia e não obtive retorno, gostaria de um posicionamento da mesma.
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Resposta da empresa
13/07/2023 às 16:09
Olá Patricia,
Conforme email enviado em 13/07/23, esperamos ter esclarecido a questão apresentada.
Aproveitamos a oportunidade para reforçar nosso compromisso com a qualidade e segurança dos nossos produtos e continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Relacionamento com Consumidor Danone Nutrícia.