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Danone respondeu
12/03/2026 às 12:19
Olá, Daniele ! Esperamos que você esteja bem.
Antes de tudo, queremos dizer que sentimos muito por qualquer preocupação ou desconforto que essa situação possa ter causado. Agradecemos sinceramente por ter nos procurado e por compartilhar sua experiência conosco. Para nós, é muito importante poder ouvir nossos consumidores e esclarecer qualquer dúvida com todo o cuidado e atenção.
Conforme conversamos por e-mail, encaminhamos para você a tabela nutricional completa do produto, com todas as informações detalhadas para que possa consultar com tranquilidade.
Gostaríamos também de explicar que, neste caso, a tabela de informação nutricional não consta diretamente na arte da embalagem, pois o produto se enquadra no critério de exceção para embalagens pequenas, conforme previsto no parágrafo único do Art. 17 da RDC n 429/2020 da ANVISA. Nesses casos, a legislação permite que essas informações sejam disponibilizadas por meio dos canais de atendimento da empresa.
Saiba que ficamos sempre muito felizes em poder ajudar. Se ainda tiver qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma informação, conte com a gente, estaremos por aqui com todo carinho para te apoiar no que for necessário.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para você:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: 0800 701 7561
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h00.
Atenciosamente, Beatriz.