Em réplica

Fórmula causa diarreia e deixa com desidratação

Danone

cidade: Governador Valadares

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Fórmula neo advance deu diarréia, após o uso, tivemos que estender o uso após o médico solicitar, já estava ficando desidratada, após uns 3/4 dias tomando, estamos em choque, sempre tomou.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Danone respondeu

    09/07/2025 às 10:19

    Olá Filipe, boa tarde!

    Esperamos que esteja bem.

    Meu nome é Marcelo, faço parte do time de atendimento ao consumidor da Danone e vou ajudá-la com seu atendimento.

    Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar eventuais questionamentos acerca da qualidade de nossos produtos. Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

    Conforme contato via e-mail realizado em 08/07, informamos que as devidas tratativas em relação à sua manifestação já estão sendo realizadas.

    Nós, da Danone, agradecemos muito o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possamos oferecer.

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    09/07/2025 às 13:06

    já mandei os dados solicitados por email ontem de noite

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade